Featured Articles

Нацкомфинуслуг назвала страховые компании


Нацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями на действия страховых компаний Украины за август 2016 – январь 2017 года.

За период с 01.08.2016 по 31.01.2017 года поступило 2 351 обращение от физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности, что на 343 обращения больше (+17%), чем в прошлом году.

Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 55,34 млн. грн.

Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, август 2016 – январь 2017

. Пока­зате­ль Все­го Авг Сент Окт Ноя Дек Янв
. Жало­бы 2351 378 338 372 463 458 342
. жало­бы по сути­ 1889 243 281 297 370 389 309
. Акты 216 29 36 12 41 54 44
. Распо­ряже­ния 159 23 46 19 19 21 31
. Выпла­ты до акта­, млн. грн. 31,20 6,70 3,65 3,90 5,80 7,20 3,95
. Выпла­ты после­ акта­, млн. грн. 24,14 5,40 6,50 3,49 4,12 4,43 0,20
. Выпла­ты всего­, млн. грн. 55,34 12,10 10,15 7,39 9,92 11,63 4,15

На кого жаловались больше всего?

Лидерами по поступившим жалобам стали 8 страховщиков, среди которых: "Европейский страховой союз" (188, довыплачено 2,73 млн грн), СО "Ильичевское" (179 жалоб, довыплачено 0,23 млн грн), СО "Доминанта" (157 жалоб, довыплачено 18,69 млн грн), "Украинская транспортная страховая компания" (141 жалоба, довыплачено 2,51 млн грн), НАСК "Оранта" (117 жалоб, довыплачено 1,14 млн грн), "УОСК" (98 жалоб, довыплачено 5,1 млн грн), "Провидна" (97 жалоб, довыплачено 1,58 млн грн), "Киевский страховой дом" (69 жалоб, довыплачено 0,65 млн грн).



Всего на 8 указанных страховщиков за 6 последних месяцев поступило 1046 жалоб (44,5% всех жалоб на украинских страховщиков). Объем довыплат возмещений по результатам рассмотрения Регулятором обращений составил 32,63 млн грн.

Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб, август 2016 – январь 2017

. Стра­ховщи­к Все­го Авг Сент Окт Ноя Дек Янв
1 Евро­пейски­й стра­хово­й союз 188 7 22 27 39 50 43
2 Ильи­чевско­е 179 4 20 29 54 48 24
3 Доми­нанта­ 157 38 26 16 31 22 24
4 УТСК 141 23 23 18 23 24 30
5 НАСК «Ора­нта» 117 28 18 15 18 27 11
6 УОСК* 98 11 16 24 22 19 6
7 Прови­дна 97 15 17 15 12 25 13
8 Киевски­й стра­хово­й дом 69 6 13 14 7 19 10
. Всего­ 8 СК 1046 132 155 158 206 234 161
. ВСЕГО 2351 378 338 372 463 458 342

Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб в январе 2017

. Стра­ховщи­к Янва­рь
1 Евро­пейски­й стра­хово­й союз 43
2 УТСК 30
3 Ильи­чевско­е 24
4 Доми­нанта­ 24
5 Прови­дна 13
6 НАСК «Ора­нта» 11
7 Киевски­й стра­хово­й дом 10
8 УОСК* 6
. Всего­ 8 СК 161
. ВСЕГО 342

УОСК исключена из членов МТСБУ со 2 марта 2017 года.

Также Регулятор представил список страховщиков, у которых аннулированы лицензии на страховую деятельность и которые были исключены из Государственного реестра финансовых учреждений.

Какие критерии отбора страховщиков использовал Регулятор?

Количество обращений больше, чем в 2 раза среднего показателя обращений по рынку. При этом, средний показатель обращений рассчитывается как соотношение общего количества обращений относительно ненадлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств (1889) к количеству СК, по которым поступили такие обращения (64), 1889/64 = 29,5*2 = 59. Расчет среднего показателя обращений осуществляется за последние 12 календарных месяцев.

При расчете среднего показателя обращений не учитываются обращения на действия страховых компаний, в которых аннулированы лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Госреестра.  Фориншурер